مكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة: نوضح لك ما يمكن أتمتته لديك. اختر موعدًا
احجز مكالمة مجانية

موظف الاستقبال الذكي

لا مكالمات فائتة بعد اليوم.

يرد على كل مكالمة، ويحجز في تقويمك، ويذكّر عملاءك. على مدار الساعة.

  • يعمل خلال 2–3 أسابيع
  • يبقى رقمك كما هو
  • يعرّف بنفسه كمساعد رقمي
مكالمة واردة19:42 مثال توضيحي

صالون لينا، معك المساعد الرقمي. كيف أساعدك؟

هل يمكنني حجز قص شعر يوم السبت؟

السبت الساعة 10:00 متاح. هل أحجزه لك؟

تم الحجز · السبت 10:00 · قص شعر

SMSنراك السبت الساعة 10:00. للتغيير أو الإلغاء: الرابط

هل يبدو هذا مألوفًا؟

المكالمات الفائتة عملاء خاسرون.

  • في الموقع، لا أستطيع الرد
  • المتصلون يحجزون لدى غيرك
  • لا أحد يرد مساءً
  • عدم الحضور يكلّف مالًا
  • ساعات على «متى أنتم متاحون؟»

ماذا تحصل

من الرنة إلى التذكير.

  1. رُد على المكالمة، 24/7
  2. حُجز وقُرئ على المتصل
  3. تأكيد برسالة نصية
  4. تذكير قبل 24 ساعة
  5. لم يحضر؟ أُعيد الحجز
كل الميزات التسع
  • كل مكالمة يُرد عليها على مدار الساعة، في المساء وعطلات نهاية الأسبوع وعندما يكون خطك مشغولًا. يبقى رقمك كما هو، وتُحوَّل المكالمات.
  • مباشرة في تقويمك بالاسم وسبب الموعد ورقم الهاتف. يسمع المتصل الحجز مرة أخرى قبل تأكيده.
  • تغيير الموعد أو إلغاؤه بالهاتف يغيّر العملاء مواعيدهم بأنفسهم، دون أن يرد أحد من فريقك.
  • إجابات عن الأسئلة المعتادة مواعيد العمل والخدمات والأسعار والعنوان: فقط من المعلومات التي تعطيه إياها. لا يختلق شيئًا.
  • تأكيد فوري برسالة نصية مع ما يجب إحضاره ورابط للتغيير أو الإلغاء. وبالبريد أيضًا إذا كان بريد العميل مسجلًا لديك.
  • تذكير قبل 24 ساعة رسالة نصية في اليوم السابق، حتى ينسى عدد أقل من العملاء موعدهم.
  • إعادة حجز من لم يحضر تضغط على «لم يحضر»، فيتلقى العميل تلقائيًا رابطًا لحجز موعد جديد.
  • شبكة أمان للمكالمات الفائتة كل من يغلق الخط قبل أن يرد المساعد يتلقى رسالة نصية برابط للحجز.
  • إنسان عندما يلزم الأمر يحوّل المكالمة إليك عند الطلب، ويوجّه الحالات الطارئة إلى رقم المناوبة، ويبلغك فورًا بالشكاوى.

الفرق

يحجز كما تحجز أنت.

قواعدك وتفضيلاتك أولًا. معظم روبوتات الهاتف تملأ الفراغات فقط.

الجمعة

  • تفضيلاتالصبغة: صباحًاتُعرض أولًا
  • تفضيلاتالمعاينات: الثلاثاء فقطتُعرض أولًا
  • قواعد ثابتةلا صبغة بعد الساعة 4 مساءًيُعتذر عنه بلطف

ما تراه أنت

تعرف دائمًا ما الذي حُجز.

ماذا تتضمن كل رسالة
  • كل حجز جديد مَن ومتى ولماذا، لحظة الحجز.
  • الملخص الصباحي مواعيد اليوم مع ملاحظات المكالمات، والحجوزات الجديدة، وطلبات معاودة الاتصال، ومن لم يحضر أمس.
  • عاجل؟ فورًا. تصلك الحالات الطارئة والشكاوى وطلبات معاودة الاتصال فورًا.
  • التقرير الشهري المواعيد المحجوزة وما تمثله من إيرادات، والمكالمات التي رُد عليها، ونسبة عدم الحضور.
مثال توضيحي

07:30

  • كل حجز جديدحجز جديد: آنا فيبر · الخميس 10:30 · صبغة
  • الملخص الصباحيصباح الخير: 7 مواعيد اليوم · حجزان جديدان · طلب معاودة اتصال واحد
  • عاجل؟ فورًا.عاجل: تسرب مياه في Gartenstraße 4، يرجى معاودة الاتصال
  • التقرير الشهريأكتوبر: 38 موعدًا محجوزًا ≈ 5,700 يورو إيرادات

هل يستحق الأمر؟

بضعة حجوزات تكفي.

4 حجوزات إضافية شهريًا تغطي الرسوم الشهرية البالغة €490.

عميل واحد مفقود أسبوعيًا يكلّفك نحو €650 شهريًا.

حساب توضيحي: متوسط قيمة العمل × عدد الحجوزات. تُضاف دقائق المكالمات حسب عدد المكالمات التي تتلقاها.

سعر واضح.

الإعداد

€3,900

لمرة واحدة

ماذا يشمل

تحليل أنواع مكالماتك، وضبط الصوت والحوار، وربط التقويم، وقواعد الحجز الخاصة بك، والاختبار والتسليم.

التشغيل

€490

شهريًا، إضافة إلى دقائق المكالمات

ماذا يشمل

التشغيل والمراقبة والتعديلات وتقريرك الشهري.

وظّف أكثر من واحد

  • −10% على الإعداد عند توظيف اثنين
  • −15% على الإعداد لثلاثة أو أكثر

لا تُحتسب ضريبة القيمة المضافة، إذ تُعد Mosaik Automations مشروعًا صغيرًا وفق المادة 19 من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني.

معلومات مفيدة.

عملائي يريدون التحدث إلى إنسان.

يمكنهم ذلك في أي وقت: يحوّل المساعد المكالمة عند الطلب. وهو يتولى المكالمات الروتينية التي لا يُرد عليها اليوم أصلًا.

أليس هذا مكلفًا؟

احسبها بأرقامك: متوسط قيمة العمل × الحجوزات الإضافية شهريًا. مع عمل بقيمة 150 يورو، تغطي أربعة حجوزات إضافية الرسوم الشهرية. وعميل مفقود واحد أسبوعيًا يكلّف أكثر.

ما الذي لا يفعله؟
  • لا عروض أسعار ملزمة
  • لا خصومات
  • لا مدفوعات
  • لا استشارات تقنية أو قانونية أو طبية
  • لا اتصالات تسويقية باردة
  • لا حل للشكاوى

هذه تذهب إلى شخص في فريقك.

وماذا لو أخطأ الذكاء الاصطناعي؟

يُقرأ كل حجز على المتصل. وترى كل حجز لحظة إجرائه. وتُسجَّل كل مكالمة. وكل ما هو غير واضح يذهب إلى إنسان.

هل يقول إنه ذكاء اصطناعي؟

في بداية كل مكالمة. هذا مطلوب في الاتحاد الأوروبي منذ أغسطس 2026، ويبني الثقة. يبدو طبيعيًا ويتحدث مثل أفضل موظف استقبال لديك.

وماذا عن حماية البيانات؟

حماية البيانات جزء من الإعداد، بما في ذلك اتفاقية معالجة البيانات.

لكن هناك روبوتات هاتف رخيصة؟

روبوت الهاتف يرد فقط. نحن نُعد العملية كلها حول المكالمة: قواعد الحجز والتأكيدات والتذكيرات وإعادة الحجز لمن لم يحضر والملخصات والمراقبة. ننجزها لك ونعدّلها عندما يتغير عملك.

هل هو متاح للعيادات الطبية؟

ليس بعد. حاليًا هو للحِرف والصالونات والاستوديوهات والنوادي الرياضية وإدارة العقارات.

فريقك يقوم بالعمل، والذكاء الاصطناعي يتولى المهام الروتينية.

اسمعه بنفسك.

مكالمة مجانية: ننظر في مكالماتك ونريك ما سيتولاه.